Sehr Gut
Unflexibel, jedoch sehr bemht zu Helfen!
Egal an welchem Tag zu welcher Uhrzeit man dort hinkommt, stndig herrscht eine unertrgliche berfllung. Wartezeiten von ber 2 Stunden sind keine Seltenheit. Aber Hauptsache Kosten eingespart durch Schlieung der Filiale in Herne-Wanne........
Ziemlich unfreundliche arrogante Mitarbeiter! Zu faul zum arbeiten Fhlte mich da nicht gut aufgehoben
Sehr kundenunfreundliches Kundencenter !!! Es saen 15 Leute und warteten (darunter Schwangere, ltere Herrschaften und Eltern mit kleinen Kindern) und warteten, da gingen erst mal drei Kolleginnen zur Mittagspause.... nicht zu fassen!!! Es war superhei und stickig... es gab weder Getrnkeautomaten noch Klimaanlage.... und das bei einer Krankenkasse.... die Plakate, die von einer entspannten Krankenversicherung sprechen erschienen wie der blanke Hohn. Ich bin nach ber einer Stunde gegangen... (ich habe das groe Glck nicht bei diesem Verein versichert zu sein!!!) ich brauchte nur eine Bescheinigung fr die Uni.. Der eine Stern, den ich vergeben habe, ist fr die nette Dame an der Anmeldung! Sie schien mir die einzige zu sein, die gearbeitet hat und zudem noch sehr freundlich war!!!
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