Top Leistung wir sind schon sehr lange in der IKK und immer noch sehr zufrieden.
25 min habe ich in der Warteschleife gewartet geht niemand dran echt bel werde kndigen
Heizen immer nach drauen raus! Die beiden Schiebetren sind immer offen, auch wenn es kalt ist.Mitarbeiter sind teils freundlich und teils unfreundlich!
Ich finde, das haben meine Erfahrungen in den vergangenen Jahren gezeigt , in der Bearbeitung sowie Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr gut.Aber sobald man Bettlgerig ist oder einfach nur telefonisch etwas mitteilen, erfragen oder klren muss,, eine einzige Katastrophe..Man bekommt zwar von den Sachbearbeiter Krtchen mit, aber die kann man sich sparen.Die Bezugspersonen, die mit dem Fall vertraut ist, bekommt man eh nie ans Telefon. Ich denke nur an alte gebrechliche oder behinderte Menschen, die schlecht in die hiesige Filiale rennen kann, msste auch ein vernnftiger Ablauf eingerichtet werden.Da vergebe ich einfach nur ein mangelhaft.
Die Mitarbeiter in der Zweigstelle/Filiale sind sehr nett und hilfsbereit. Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht mit den Mitarbeitern vor Ort.
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